Contatti

Questa sezione fornisce le informazioni necessarie per comunicare con il servizio di assistenza in relazione a richieste informative, gestione degli ordini o supporto successivo all’acquisto. Le comunicazioni vengono gestite durante l’orario operativo indicato.

1. Informazioni di contatto

È possibile inviare richieste o domande attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: 1809 W KNOX AVE, SPOKANE, WA 99205-4145, US

Telefono: +1 (646) 996-0208

Email: mail@cozylivingnook.com

Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Dopo l’approvazione della richiesta di rimborso, l’ordine di restituzione dell’importo viene trasmesso all’istituto bancario entro 1–3 giorni lavorativi.

L’effettivo accredito sul conto può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione delle procedure di elaborazione adottate dalla banca o dall’emittente della carta.

3. Comunicazioni dei clienti

Le segnalazioni, osservazioni o richieste inviate attraverso i canali indicati vengono registrate e prese in considerazione ai fini della gestione delle richieste relative a ordini, pagamenti o assistenza. L’utilizzo dei recapiti sopra riportati consente di inoltrare comunicazioni riguardanti il servizio o le operazioni effettuate sul sito.